Wie man nützliches Feedback schreibt
- Beschreiben Sie die Situation, nicht den Funktionsnamen. „X ist mühsam“ ist weit nützlicher als „fügt ein Y-Werkzeug hinzu“ — kennt man das Ziel, findet sich oft eine bessere Lösung.
- Bei Fehlermeldungen bitte die Arbeitsschritte angeben. „Ich habe dies eingefügt, dann diesen Knopf gedrückt und das kam heraus“ — idealerweise mit dem Beispieleingabe (ohne sensible Inhalte).
- Hinterlassen Sie eine Kontaktmöglichkeit. Ohne sie kann ich bei Rückfragen nur raten.
- Werkzeugwünsche werden öffentlich geplant. Angenommene Vorschläge erscheinen im Änderungsprotokoll der Website.
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Spenden sind völlig freiwillig, jeder Betrag ist willkommen. Alle Funktionen bleiben unabhängig davon voll nutzbar — das wird sich nicht ändern.
Häufige Fragen
Wird jeder Vorschlag umgesetzt?
Nicht unbedingt. Jedes Werkzeug muss drei Prüfungen bestehen: Es muss genug Menschen nutzen, es muss sich vollständig im Browser umsetzen lassen, und der Wartungsaufwand muss vertretbar sein. Was nicht geht, sage ich mit Begründung — ich werde nicht so tun, als hätte ich es übersehen.
Wie lange dauert eine Antwort?
Wenn Sie Kontaktdaten hinterlassen haben, meist innerhalb weniger Tage. Vorschläge ohne Kontaktdaten lese ich ebenfalls, kann aber nicht persönlich antworten. Angenommene Wünsche gehen direkt online und werden im Änderungsprotokoll vermerkt.
Werden diese Werkzeuge irgendwann kostenpflichtig?
Nein. Bestehende Werkzeuge bleiben kostenlos und unbegrenzt — betrachten Sie das als schriftliche Zusage. Neue Werkzeuge kommen künftig nur zusätzlich zum kostenlosen Angebot hinzu; nichts bereits Kostenloses wird hinter eine Bezahlschranke gestellt.
Warum gibt es kein Benutzerkonto?
Weil es nicht nötig ist. Jedes Werkzeug läuft lokal im Browser, es gibt also gar keine Daten von Ihnen zu speichern — ohne Konto liegen auch keine Daten von Ihnen auf einem fremden Server. Wo ein Konto sinnvoll wäre, setze ich lieber auf lokalen Speicher.
Wird meine Nachricht veröffentlicht?
Nein. Nachrichten dienen allein dazu, den Bedarf zu verstehen. Ich veröffentliche den Text nicht und nutze ihn nicht anderweitig. Wenn Sie einen Wunsch veröffentlicht sehen möchten, damit andere ihn unterstützen können, schreiben Sie es einfach dazu.
Weitere Kontaktmöglichkeiten
Wenn Sie E-Mail bevorzugen oder eine Zusammenarbeit besprechen möchten, schreiben Sie an:
Zum direkten Schreiben anklicken. Wenn Sie mailen, schreiben Sie das gewünschte Werkzeug in den Betreff – dann sehe ich es sofort.