Come scrivere un feedback utile
- Descrivi la situazione, non il nome della funzione. «Fare X è scomodo» è molto più utile di «aggiungi uno strumento Y» — conoscendo l'obiettivo si trova spesso una soluzione migliore.
- Quando segnali un problema, indica i passaggi. «Ho incollato questo, ho cliccato quel pulsante, ho ottenuto questo» — meglio se con l'esempio di input (senza dati sensibili).
- Lascia un contatto. Se devo chiederti un dettaglio, senza contatto posso solo tirare a indovinare.
- Le richieste di strumenti vengono pianificate pubblicamente. Quelle accolte finiscono nel registro delle modifiche del sito.
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Le donazioni sono del tutto volontarie e qualsiasi importo è benaccetto. Tutte le funzioni restano pienamente disponibili indipendentemente da ciò — e non cambierà.
Domande frequenti
Verrà realizzato ogni suggerimento?
Non necessariamente. Ogni strumento deve superare tre verifiche: serve a un numero sufficiente di persone, si può realizzare interamente nel browser, e il costo di manutenzione è sostenibile. Se qualcosa non si può fare lo spiego — non farò finta di non averlo visto.
Quanto tempo per una risposta?
Se hai lasciato un contatto, di solito entro pochi giorni. Leggo anche i suggerimenti senza contatto, ma non posso risponderti personalmente. Le richieste accolte vanno online direttamente e vengono annotate nel registro delle modifiche.
Un giorno questi strumenti diventeranno a pagamento?
No. Gli strumenti esistenti restano gratuiti e illimitati — consideralo un impegno scritto. Gli eventuali nuovi strumenti si aggiungeranno all'offerta gratuita; nulla di già gratuito finirà dietro un paywall.
Perché non c'è un sistema di account?
Perché non serve. Ogni strumento funziona localmente nel browser, quindi non ci sono affatto tuoi dati da conservare — senza account non ci sono tuoi dati su un server altrui. Dove un account avrebbe senso, preferirò l'archivio locale.
Il mio messaggio sarà pubblicato?
No. I messaggi servono solo a capire la domanda. Non pubblico il testo né lo uso per altro. Se desideri che una richiesta venga pubblicata perché altri la sostengano, scrivilo nel messaggio.
Altri modi per contattarmi
Se preferisci l'email, o vuoi parlare di una collaborazione, scrivi a:
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